Wat je moet weten over onze nieuwe privacyverklaring

Volgende week brengen we een aantal belangrijke wijzigingen aan in onze Privacyverklaring. Sonos-eigenaars en bezoekers van de website worden gevraagd om deze nieuwe verklaring te accepteren zodra we onze software en systemen bij hebben gewerkt. In de nieuwe privacyverklaring staat welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke keuzes je daarover kunt maken.

We gebruiken de informatie die je met ons deelt om je luisterbeleving te verbeteren. Bijvoorbeeld, de verzamelde informatie geeft ons inzicht in de prestatie van je systeem, zodat wij verbeteringen aan de Sonos-software aan kunnen brengen om alles veilig te houden. De gegevens maken ook tools als Trueplay Tuning mogelijk, zodat je speakers in elke kamer geweldig klinken. Omdat we ook nieuwe manieren introduceren om Sonos te bedienen, zoals met je stem, muziekservices-apps en domotica, zorgen dit soort gegevens voor een naadloze beleving.

Als het aankomt op jouw gegevens, zijn onze principes heel eenvoudig. We zijn volkomen eerlijk over welke gegevens we verzamelen en waarom. We beschermen je gegevens alsof het ons waardevolste bezit is. En we verkopen je gegevens niet. Die hebben we nog nooit verkocht en zullen dat ook in de toekomst niet doen.

De wijzigingen die aan onze privacyverklaring aan worden gebracht zorgen voor meer duidelijkheid. De nieuwe verklaring weerspiegelt ook de huidige en toekomstige Sonos-belevingen beter. Toen we deze wijzigingen aanbrachten, hebben we de tijd genomen om met experts uit de privacy community samen te werken om ervoor te zorgen dat de taal die we kozen duidelijk, gericht op de toekomst en vrij van verwarrend juridisch jargon zou zijn.

Voordat we je vragen om de wijzigingen over een aantal dagen te accepteren, delen we de nieuwe verklaring alvast zodat je hem kunt lezen om de details in te zien en ons eventuele vragen te stellen.

De veranderingen in deze update zijn onder te verdelen in drie hoofdgebieden. Elk gebied is ontwikkeld om de beleving van klanten te verbeteren zodat ze nog sneller van hun muziek kunnen genieten.

Wat Sonos hoort, opslaat en bewaart

We hebben een gedeelte toegevoegd om uit te leggen wat het betekent als je voor stembediening kiest om je Sonos-systeem te bedienen, zodra dit beschikbaar wordt in jouw land. Het is geen geheim dat we hier al een tijdje aan werken en we wilden er zeker van zijn dat je van tevoren goed op de hoogte bent van deze toevoeging. Het belangrijkste dat je moet weten is dat Sonos geen opnames bewaart van je stemgegevens. De gegevens gaan naar de stembedieningsservice (van Amazon bijvoorbeeld) die je op je Sonos-systeem hebt geactiveerd. We hebben ook informatie toegevoegd over hoe onze Trueplay-technologie je kamer analyseert om te verbeteren hoe je Sonos klinkt als je ervoor kiest om die te gebruiken.

Gegevens delen met onze partners

Omdat Sonos een platform is dat samenwerkt met streamingdiensten en andere thuisapparaten, delen we wel bepaalde gegevens met onze partners die nodig zijn om de partnerdienst zo goed mogelijk te laten werken op je Sonos. Als er informatie wordt gedeeld, zal dat een product of dienst zijn die je hebt verzocht of waarvoor je toestemming hebt gegeven. We hebben deze informatie in eerdere versies opgenomen, maar de huidige versie is een stuk specifieker en duidelijker over welke gegevens we precies verzamelen en delen met deze partners.

De klantbeleving verbeteren

Tot slot zullen we beginnen met het verzamelen van wat basisinformatie over je Sonos-systeem, zoals foutmeldingen en geluidsinstellingen, zodat we actie kunnen ondernemen om kwesties te identificeren voordat ze daadwerkelijk problemen worden. Door deze informatie met ons te delen, kunnen we je beleving blijven verbeteren.

We respecteren je privacy en zien het als onze plicht om de persoonlijke gegevens die je met ons wilt delen te beschermen. Heb je vragen? Check dan de Veelgestelde vragen of stuur een mailtje naar privacy@sonos.com.

Met vriendelijke groeten,

Craig Shelburne
Chief Legal Officer

Dit bericht is ook beschikbaar in: en en-gb en-au fr de it es da sv no cn