Cosa c'è da sapere sulla nostra nuova informativa sulla privacy

La prossima settimana introdurremo alcuni importanti aggiornamenti nella nostra informativa sulla privacy. Nei prossimi giorni, ai proprietari di prodotti Sonos e a tutti coloro che visiteranno il nostro sito web sarà chiesto di accettare la nuova informativa in occasione dell’aggiornamento del software e dei sistemi. La nuova informativa sulla privacy descrive le informazioni da noi raccolte, il modo in cui le usiamo e le relative scelte a tua disposizione.

Utilizziamo i dati che condividi con noi per migliorare la tua esperienza d’ascolto. Ad esempio, le informazioni che raccogliamo ci permettono di comprendere le prestazioni del tuo sistema per apportare miglioramenti al software Sonos e mantenerlo sicuro. In più, i dati consentono di utilizzare strumenti come la tecnologia Trueplay e ottenere così una qualità audio eccezionale in ogni stanza per i tuoi speaker. Con l’introduzione di nuovi modi per controllare Sonos, come i comandi vocali, le app di servizi musicali e le integrazioni con le tecnologie intelligenti per la casa, i dati da te forniti ci permettono di ottimizzare queste esperienze.

Il trattamento dei dati personali è basato su principi di semplicità. Ti comunicheremo chiaramente quali dati raccoglieremo e perché. Proteggeremo i tuoi dati come se fossero la cosa più importante al mondo. E non li venderemo. Non li abbiamo mai venduti in passato e non inizieremo certo a farlo in futuro.

Gli aggiornamenti della nostra informativa sulla privacy sono più facili da capire rispetto alla versione precedente. La nuova informativa, inoltre, riflette meglio le esperienze Sonos attuali e future. Prima di apportare queste modifiche, abbiamo dedicato del tempo a collaborare con esperti nel settore della privacy per comprendere le prassi consigliate e assicurarci che il linguaggio scelto fosse chiaro, in linea con le tendenze future e per quanto possibile privo di termini legali poco comprensibili.

Prima di chiederti di accettare queste modifiche, desideriamo mostrarti in anteprima la nuova informativa per darti il tempo di leggere tutti i dettagli e porci eventuali domande.

Le modifiche contenute in questo aggiornamento riguardano tre ambiti principali, ciascuno dei quali è stato pensato per migliorare la tua esperienza e consentirti di metterti all’ascolto nel minor tempo possibile.

Tipologie di dati ascoltati, memorizzati e conservati da Sonos

Per prima cosa, noterai che abbiamo aggiunto una sezione che spiega cosa succederà quando sceglierai di attivare il riconoscimento vocale per controllare il tuo Sonos System, quando tale funzione sarà disponibile nel tuo Paese. Come forse saprai, stiamo lavorando a questa funzione aggiuntiva da un po’ di tempo e vogliamo assicurarci in anticipo che tu sia ben informato al riguardo. La cosa più importante da sapere è che Sonos non memorizza le registrazioni dei tuoi dati vocali. Verranno trasmesse al servizio con assistente vocale (ad esempio, Amazon) che hai attivato sul tuo Sonos System. Abbiamo inserito anche delle informazioni che spiegano in che modo la tecnologia Trueplay analizza la tua stanza per ottimizzare il suono prodotto dal tuo speaker, se scegli di utilizzarla.

Condivisione dei dati con i partner di Sonos

Essendo una piattaforma che collabora con servizi musicali e altri dispositivi presenti in casa, Sonos è tenuta a condividere alcuni dati con i partner per garantire la compatibilità dei servizi con i prodotti Sonos e un’esperienza di qualità. Le informazioni possono essere condivise attraverso un prodotto o servizio da te richiesto o autorizzato. Questi contenuti erano già presenti nelle versioni passate dell’informativa, ma nella nuova versione abbiamo descritto in modo più chiaro e specifico quali dati raccogliamo e condividiamo con i nostri partner.

Miglioramento dell’esperienza dei clienti

Infine, inizieremo a raccogliere alcune informazioni di base sul tuo Sonos System, come i dati relativi a errori e impostazioni audio, in modo da poter identificare i problemi prima che si trasformino in inconvenienti. Condividendo queste informazioni con noi, ci permetti di continuare a migliorare la tua esperienza.

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i dati personali che deciderai di condividere con noi. Per qualsiasi domanda, consulta la sezione FAQ o contattaci all’indirizzo privacy@sonos.com.

Cordiali saluti,

Craig Shelburne
Responsabile dell’ufficio legale

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