Ce que vous devez savoir concernant notre nouvelle déclaration de confidentialité

La semaine prochaine, nous introduirons certaines mises à jour importantes à notre déclaration de confidentialité. Lorsque nous mettrons à jour notre logiciel et nos systèmes d’ici quelques jours, les utilisateurs Sonos et toute personne visitant notre site Internet seront invités à accepter notre nouvelle politique. Cette nouvelle déclaration de confidentialité apporte des informations sur les données que nous recueillons, comment nous les utilisons, et sur les choix que vous pouvez faire concernant le partage de vos informations personnelles.

Nous utilisons les données que vous partagez pour améliorer votre expérience d’écoute. Par exemple, les renseignements que nous recueillons nous permettent de comprendre les performances de votre système afin d’apporter des améliorations au logiciel Sonos tout en maintenant sa sécurité. Les données permettent également de mettre au point des outils comme le calibrage Trueplay, grâce auquel vos enceintes produisent un son adapté à chaque pièce dans lesquelles elles se trouvent. Et alors que nous mettons en place de nouvelles façons de contrôler Sonos, comme l’assistant vocal et via les applications de services musicaux et les intégrations aux systèmes domotiques, les données que vous fournissez rendent ces expériences harmonieuses.

Nous appliquons des principes simples en ce qui concerne vos informations. Nous serons transparents quant aux raisons et à la nature des données collectées. Nous protégerons vos données scrupuleusement. Et nous ne vendrons pas vos données. Nous ne l’avons jamais fait, et ne le ferons jamais.

Les mises à jour de notre déclaration de confidentialité simplifient sa compréhension. En outre, la nouvelle déclaration reflète mieux les expériences Sonos présentes et à venir. Lors de ces changements, nous avons pris le temps de travailler avec des experts de la protection de la vie privée afin de comprendre les meilleures pratiques et de nous assurer que le langage employé est clair, moderne et qu’il nous évite autant que possible le jargon juridique.

Avant de vous demander de prendre connaissance de ces changements dans quelques jours, nous avons décidé de partager la nouvelle déclaration avec vous dès à présent. Ainsi, vous aurez le temps de la lire, de la comprendre plus en détail et de nous poser des questions si besoin.

Les modifications apportées dans cette mise à jour se répartissent en trois domaines principaux, chacun étant conçu pour améliorer votre expérience et diminuer le temps d’attente pour accéder à la musique.

Ce que Sonos entend, enregistre et conserve

Tout d’abord, vous remarquerez que nous avons ajouté une section qui vous explique l’intérêt que représente l’assistant vocal pour contrôler votre système Sonos, lorsque cette fonctionnalité sera disponible dans votre pays. Nous ne vous cachons pas que nous y travaillons depuis un moment, et nous voulons nous assurer que vous y serez préparé bien avant la sortie de cette fonctionnalité. Le plus important à savoir : vos données vocales ne seront jamais enregistrées par Sonos. Celles-ci sont transmises au service de l’assistant vocal (par exemple, Amazon) que vous avez activé sur votre système Sonos. Nous avons également inclus des informations sur la façon dont notre technologie Trueplay analyse votre pièce pour modifier les réglages sonores de votre produit, si vous utilisez cette fonctionnalité.

Partage de données avec nos partenaires

Sonos est une plateforme disposant de plusieurs partenariats avec des services de streaming et d’autres appareils domestiques. En ce sens, nous partageons certaines données avec nos partenaires, car elles sont nécessaires au bon fonctionnement de leur service sur Sonos, et contribuent à offrir une expérience de qualité. Nous ne partageons que les informations que vous avez demandées ou autorisées via un produit ou service. Nous avons inclus ces informations dans les versions précédentes, mais dans la version actuelle, nous sommes beaucoup plus précis et clairs quant aux informations que nous recueillons et partageons avec nos partenaires.

Amélioration de l’expérience utilisateur

Enfin, nous commencerons à recueillir certaines informations de base sur votre système Sonos, comme les informations sur les erreurs et les paramètres audio, ceci afin que nous puissions identifier les dysfonctionnements et y travailler efficacement avant qu’ils ne deviennent des problèmes. En partageant ces informations avec nous, vous nous donnez la possibilité d’améliorer votre expérience en continu.

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous acceptez de nous transmettre. Si vous avez des questions, veuillez consulter notre FAQ ou nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@sonos.com.

Avec mes sincères remerciements,

Craig Shelburne
Directeur juridique

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