Lo que debes saber sobre nuestra nueva declaración de privacidad.

La semana que viene vamos a introducir algunas novedades importantes en nuestra declaración de privacidad. En los próximos días, cuando actualicemos nuestro software y nuestros sistemas, pediremos a los propietarios de productos Sonos y a todas las personas que visiten nuestro sitio web que acepten la nueva política. La nueva declaración de privacidad abarca los datos que recopilamos, la forma en la que los utilizamos y lo que puedes hacer tú al respecto.

Utilizamos los datos que compartes con nosotros para mejorar tu experiencia cuando escuchas música. Por ejemplo, la información que recopilamos nos permite entender el rendimiento de tu sistema para poder mejorar el software de Sonos y garantizar su seguridad. Estos datos también son esenciales para herramientas como el ajuste con TruePlay, que hace que tus altavoces suenen a la perfección en cualquier habitación. En breve, vamos a introducir nuevas formas de controlar tu Sonos, como con tu voz, las apps de servicios de música y las integraciones con dispositivos de domótica, y los datos que nos facilites van a contribuir a que esta experiencia sea lo más perfecta posible.

En lo que se refiere al uso de tu información, nuestros principios son muy simples. Seremos transparentes sobre los datos que recopilamos y el motivo por el que lo hacemos. Protegeremos tus datos como si fuesen sagrados y no los venderemos (nunca lo hemos hecho y nunca lo haremos).

Las novedades de nuestra declaración de privacidad simplifican la comprensión respecto a la versión anterior. La nueva declaración también refleja mejor las experiencias actuales y futuras de Sonos. Cuando hicimos estos cambios, consultamos a expertos en privacidad para asimilar las prácticas recomendables, asegurarnos de que el lenguaje elegido fuera claro y apto para el futuro y evitar todo lo posible la jerga jurídica.

Dentro de unos días te pediremos que aceptes los cambios, pero antes queremos compartir contigo la nueva declaración para que tengas tiempo de leerla, comprender los detalles y hacernos las preguntas que quieras.

Los cambios pertenecen a tres categorías diseñadas para mejorar tu experiencia y reducir el tiempo necesario para llegar a la música.

Lo que Sonos escucha, graba y conserva

En primer lugar, verás que hemos agregado una sección sobre lo que significa activar un asistente de voz para controlar tu sistema Sonos cuando este esté disponible en tu país. No es ningún secreto que llevamos tiempo trabajando en esto, y queremos asegurarnos de que tengas toda la información necesaria. Lo más importante es que sepas que Sonos no conserva ninguna grabación de tus datos de voz. Estos datos los tendrá el servicio que te proporciona el asistente de voz activado en tu sistema Sonos (por ejemplo, Amazon). También hemos incluido información sobre cómo nuestra tecnología TruePlay analiza tu habitación para optimizar el sonido de tu producto, si te animas a usarlo.

Datos compartidos con nuestros socios

Sonos es una plataforma asociada con servicios de música en streaming y con otros dispositivos domésticos, por lo que compartimos algunos datos con estos socios para que sus servicios funcionen en Sonos y para poder ofrecer una experiencia de calidad. Solo compartiremos la información que hayas solicitado o autorizado a través de un producto o un servicio. Las versiones anteriores incluían esta información, pero en la versión actual somos mucho más concretos y claros sobre los datos que recopilamos y compartimos con estos socios.

Mejor experiencia para el cliente

Por último, empezaremos a recopilar información básica sobre tu sistema Sonos, como datos sobre errores y ajustes de audio. De este modo, podemos tratar de identificar cualquier cosa antes de que se convierta en un problema. Al compartir esta información con nosotros, nos ayudas a seguir mejorando tu experiencia.

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que quieras compartir con nosotros. Si tienes alguna pregunta, consulta nuestras preguntas más frecuentes o ponte en contacto con nosotros a través de privacy@sonos.com.

Saludos,

Craig Shelburne
Responsable de asuntos jurídicos

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