Her er de vigtigste oplysninger om vores nye Fortrolighedspolitik

Næste uge præsenterer vi nogle vigtige opdateringer til vores Fortrolighedspolitik . Hvis du ejer et Sonos-produkt eller besøger vores hjemmeside, vil du blive bedt om at acceptere den nye Fortrolighedspolitik, når vi opdaterer vores software og systemer i de kommende dage. Den nye Fortrolighedspolitik forklarer, hvilken information vi indsamler, hvordan vi bruger den, og hvilke valg du kan træffe omkring indsamling og brug af din data.

Vi anvender de oplysninger, du deler med os, til at forbedre din lytteoplevelse. De oplysninger, vi indsamler, gør det for eksempel muligt for os at forstå dit systems ydeevne, så vi kan foretage forbedringer af Sonos-software og sørge for, at det er sikkert. Oplysningerne er desuden nødvendige for at værktøjer, som Trueplay-tuning, kan sørge for, at dine højttalere lyder godt i ethvert rum. Når vi præsenterer nye måder, du kan styre Sonos på, sørger de oplysninger du indsender for, at din oplevelse er problemfri. Det gælder for eksempel styring af Sonos med din stemme eller via apps til musiktjenester og integration af smart-home-systemer.

Når det gælder brugen af dine oplysninger, er vores principper enkle. Vi er helt åbne omkring de oplysninger, vi indsamler og årsagen hertil. Det er utroligt vigtigt for os, at dine oplysninger beskyttes. Og vi sælger ikke dine oplysninger. Det har vi aldrig gjort, og det gør vi heller aldrig fremover.

Disse opdateringer til vores Fortrolighedspolitik gør den lettere at forstå end den tidligere udgave. Den nye Fortrolighedspolitik reflekterer også bedre nuværende og fremtidige Sonos-oplevelser. Vi har samarbejdet med eksperter i fortrolighedspolitikker for at lære den bedste praksis og dermed sikre, at sproget er tydeligt, at den vil være aktuel i fremtiden og at undgå så meget juridisk jargon som muligt.

Om få dage vil vi bede dig acceptere ændringerne, men vi deler den nye politik med dig på forhånd, så du har tid til at læse den, forstå detaljerne i den og stille eventuelle spørgsmål.

Ændringerne i denne opdatering ligger særligt i tre hovedområder. Hvert område har til formål at forbedre din oplevelse og reducere den tid, det tager at nå frem til musikken.

Hvad Sonos hører, optager og opbevarer

Du vil først bemærke, at vi har tilføjet et afsnit om, hvad det betyder, hvis du vælger at aktivere en stemmestyret assistent til at styre dit Sonos-system, når denne funktion bliver tilgængelig i dit land. Det er ingen hemmelighed, at vi har arbejdet på dette i lang tid, og vi vil sikre os, at du kender til detaljerne om denne nye funktion på forhånd. Den vigtigste ting, du skal vide, er, at Sonos ikke opbevarer optagelser med dine stemmedata. De sendes til den service, der tilbyder den stemmestyrede assistent (for eksempel Amazon), som du har aktiveret i dit Sonos-system. Vi har også inkluderet information om, hvordan vores Trueplay-teknologi analyserer dit rum for at optimere den måde, dit produkt producerer lyd på, hvis du vælger at anvende den.

Hvad vi deler med vores partnere

Fordi Sonos er en platform, der samarbejder med streamingtjenester og andre enheder i hjemmet, deler vi nogle data med vores partnere. Det er data, som er nødvendige for at vores partneres tjenester skal kunne fungere på Sonos og give en kvalitetsoplevelse. Når vi deler oplysninger, vil det kun være for et produkt eller en tjeneste, som du har anmodet om eller godkendt. Denne information var også inkluderet i tidligere udgaver af Fortrolighedspolitikken, men i den nye version er det forklaret mere tydeligt og specifikt, hvilke oplysninger vi indsamler og deler med disse partnere.

Sådan forbedrer vi kundeoplevelsen

Og til sidst vi vil begynde at indsamle nogle basisoplysninger om dit Sonos-system, såsom fejlmeddelelser og lydindstillinger, så vi kan proaktivt kan arbejde på at identificere udfordringer, før de bliver til problemer. Ved at dele disse oplysninger med os vil vi være i stand til fortsat at forbedre din oplevelse.

Vi respekterer dit privatliv og beskytter de personlige oplysninger, du vælger at dele med os. Hvis du har spørgsmål, kan du se vores Ofte stillede spørgsmål, eller kontakte os på privacy@sonos.com.

Med venlig hilsen

Craig Shelburne
Chief Legal Officer

Dette indlæg er også tilgængelig i: en en-gb en-au fr de it es nl sv no cn